سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاستبدال
يحق لجميع عملائنا إرجاع أو استبدال المنتج، وتشمل هذه السياسة جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
يمكن إجراء عمليات الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند شرائه ومعبأ في عبواته الأصلية.
الإرجاع يمكن أن يتم خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء، والاستبدال يمكن أن يتم خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى الاتصال بنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
يرجى التقاط صورة للمنتج وإرسالها مع المدينة والعنوان ورقم الطلب المحدد حتى يتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو يحتوي على عيب معين، أو لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.
سيتم رد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.
نحن غير مسؤولين عن توقعات العملاء لاستخدام المنتجات التي لم نذكرها على صفحة المنتج في موقعنا.
سيتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا كان العميل لا يرغب في المنتج والمنتج لا يحتوي على أي عيب أو مشكلة تم ذكرها.